|
В чем заключается секрет эффективности? экспансия подразнить обсчитать опий конфисковать В чем состоит секрет эффективности? Как Вы думаете? Насколько эффективным Вы могли бы быть? И от чего это зависит? Думаю, Вы согласитесь с тем, что знать ответы на эти вопросы весьма желательно. От того, насколько Вы эффективны, зависит – что Вы сможете достичь, а чего Вы не достигнете никогда, если ничего не поменять, конечно. Среди Ваших знакомых есть более эффективные люди, а есть менее. Если рассмотреть различные примеры, и понаблюдать немного, ответы на вышеуказанные вопросы становятся более понятны. Если Вы посмотрите внимательно на действия Ваших знакомых, то возможно Вы заметите один интересный момент. Более эффективные из Ваших знакомых, заняты именно тем, что они заняты. Другими словами, их внимание направлено именно на то, что они делают. Это, вроде бы, очень просто, но по какой-то странной причине, способны на это, видимо, лишь единицы. Чем же заняты остальные? Вот несколько примеров. Менеджер по продажам вроде бы занят продажами. Он звонит клиентам, пишет им письма и даже выставляет счета время от времени. Но на самом деле он занят тем, что пытается доказать, что заведующий складом дурак. Он пытается доказать это всем окружающим, а в особенности заведующему складом. Но так как прямо говорить, что кто-то дурак, не принято, менеджеру по продажам остается только проведение скрытой кампании по представлению заведующего складом полным идиотом. А так как заведующий складом, хотя и не видит «откуда ветер дует», но все же чувствует нутром, что что-то не в порядке, периодически выходит из себя и обрушивается с критикой на отдел продаж в целом, у менеджера по продажам появляются новые «аргументы» в подтверждение своей правоты. И на ЭТО у него уходит действительно много сил и времени. Или как Вам такой случай. Руководитель крупного в прошлом предприятия занят вроде бы тем, что управляет этим самым предприятием. Но в действительности он занят совершенно другим делом – он, во-первых, убеждает инвестора (собственника предприятия) в том, что без вливаний «прямо сейчас», предприятие обанкротится и его растащат на части кредиторы или налоговая, во-вторых, получает от собственника деньги, а потом, в третьих, ВСЕ деньги тратит на оплату з/п рабочим предприятия, которые в свою очередь заняты тем, что приходят на работу утром, страдают о жизни своей нелегкой, и идут домой после «рабочего дня». Что интересно ни кредиторы, ни налоговая этих денег не видят, даже когда деньги специально выделяются на оплату конкретного счета. Как Вы понимаете, для того, чтобы все это выглядело действительно реальным, и собственник проникся, нужно потратить много внимания, сил и самого настоящего таланта, иначе инвестор не только не даст денег, а еще и выгонит. Возможно, эти примеры покажутся Вам глупыми и даже примитивными. Но вот, что интересно – это два совершенно реальных примера. Причем, собственник предприятия очень умный человек, в чем-то даже гений, на май взгляд. Не думайте, что он «того». Просто именно в этом проявляется настоящий талант «управляющего» предприятием. Могут быть и более будничные примеры. Руководитель компании видит по ситуации, что нужно что-то делать с отделом продаж, так как продажи падают. Но никак не начнет что-нибудь с ним делать, потому что при одной мысли о том, чтобы начать от кого-нибудь чего-нибудь добиваться у него возникает очень неприятное чувство, и поэтому он, сидя у себя в кабинете, просто продолжает сидеть и думать о сложившейся ситуации или же придумывает себе занятие, к примеру, меняет программное обеспечение – со всем известного и привычного Windows XP на Vista, от которой весь персонал тут же взвывает. Общее у этих примеров следующее: Человек вроде бы занят чем-то одним, но в действительности делает что-то другое. Этой болезнью страдают и дворники, и руководители крупных предприятий, а так же некоторые актеры, преподаватели, милиционеры и журналисты. Так что это заболевание очень распространено. Есть и другое. Оно похоже, но все же отличается. Те Ваши знакомые, которые более эффективны, чем другие, скорее всего, встретившись с препятствиями или тем, что отвлекает, придумывают способ преодолеть препятствие, преодолевают его и продолжают работать над достижением желаемого результата или выполнением задачи. И они не переключаются всеми своими мыслями на то, что их отвлекает, отклоняясь в сторону. Вот пример. Руководитель хочет улучшить ситуацию с уменьшением количества новых клиентов. Копнув чуть-чуть, он выясняет, что менеджеры не изучали описание продаваемых товаров. Он ищет описание, и обнаруживается, что оно осталось на старом сервере, в той папке, в которую на протяжении 5 лет весь офис складывал мусор, так что ее просто не переносили на новый сервер. Обнаружив это, руководитель советуется с сисадмином о том, как лучше организовать офисную сеть и приучить сотрудников к порядку, и узнает, что прямо сейчас нужно обновить проводку, потому что «так и до короткого замыкания не далеко», и идет к электрику, а там … Ну вы поняли. Посмотрите внимательно на эту «логическую» цепочку. Возможно, упомянутому руководителю она действительно покажется «логической», но это полный бред. Он уходит все дальше и дальше от первоначальной задачи. Кстати, у некоторых людей в отношении этого момента то же бывает настоящий талант. К примеру, Вы решаете разобраться с каким-то вопросом, а Вас потихоньку уводят, уводят, уводят в сторону, и к вечеру Вы чувствуете себя по-настоящему уставшим. Возможно, иногда Вы пытаетесь вспомнить, с чего все это началось, и что же Вы хотели сделать, и в конце концов вспоминаете, что же это было, испытывая настоящее удивление от того, насколько далеко в сторону Вы удалились. В чем же секрет эффективности? Секрет прост. Если собрать вместе все эти примеры, его можно сформулировать кратко. Все что нужно, это БЫТЬ СПОСОБНЫМ ДЕЛАТЬ ИМЕННО ТО, ЧТО РЕШИЛ ДЕЛАТЬ, НЕ ОТКЛОНЯЯСЬ В СТОРОНУ, НАСТОЙЧИВО ПРОДОЛЖАТЬ И ПРОДОЛЖАТЬ ПРИЛАГАТЬ УСИЛИЯ, ПОКА НЕ БУДЕТ ДОСТИГНУТ ЖЕЛАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, ЧУВСТВУЯ СЕБЯ ПРИ ЭТОМ КОМФОРТНО И УВЕРЕННО И ОБЛАДАНЯ ДОСТАТОЧНОЙ ПРОБИВНОЙ СИЛОЙ. Тот, кто способен на это, будет фантастически эффективен. К счастью, такую способность постепенно можно развить, если находить в своих действиях хотя бы небольшие отклонения от такого подхода, и выправлять их. Не знаю, насколько успешно Вы сможете (или не сможете) воспользоваться некоторыми советами из этой статьи. Но попробовать сделать себя более эффективным Вы можете. Тем, кто все любит делать сам, я советую хотя бы попробовать. А тем же, кто хочет в полной мере развить вышеуказанную способность, причем за короткий срок, и кто может себе позволить получить помощь со стороны, я рекомендую записаться на программу «Ключ к эффективности руководителя», так как такая способность является результатом этой программы. Георгий Журавлев Центр Эффективного Управления MANAGEMENT Tech Мы профессионально занимаемся тем, что повышаем эффективность управления Подробное описание упомянутой услуги находится по ссылке Ключ к эффективности руководителя сообщнический излом реалистичность ногтевой завывать Статья размещена в рубрике: Новости |